Retours & Échanges
Chez Jolly Mama, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en vous assurant que toutes les étiquettes sont encore attachées.
Demander un retour
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Expédier les articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou l'adresse indiquée.
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Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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